Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La confidentialité de nos clients est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site www.alpeo-shop.ch

2. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez alpeo-shop.ch, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

• votre navigateur web,
• votre adresse IP,
• votre fuseau horaire,
• ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.

En naviguant sur notre site, nous recueillons également :

• les pages web ou produits consultés,
• les sites ou mots-clés qui vous ont redirigé vers notre site,
• votre manière d’interagir avec le site.

Ces données sont collectées via des cookies et autres technologies de suivi similaires.

3. Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation),
• communiquer avec vous,
• améliorer et optimiser notre site et nos services,
• vous fournir des informations ou offres personnalisées sur nos produits et services.

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec :

• Shopify Inc., qui héberge notre boutique en ligne,
• Google Analytics, pour analyser l'utilisation de notre site.

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des données par Google ici :
👉 https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Pour désactiver Google Analytics :
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vos données peuvent également être partagées si la loi l’exige (obligations légales, procédures judiciaires, etc.).

5. Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit de :

• consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet,
• demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail à contact@alpeo-shop.ch

6. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez explicitement de les supprimer.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

8. Contact

Pour toute question, demande d’accès ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@alpeo-shop.ch